How Can We Help?
Search for answers or browse our knowledge base.
Est-il possible que l’assistance ZetaDisplay contrôle et gère l’écran ou le lecteur externe à distance?
Vous pouvez contrôler le statut des lecteurs média en temps réel avec ZetaDisplay, quand et où vous le voulez. Vous pouvez par exemple vérifier si votre écran (avec SoC) ou le lecteur externe ont (eu) une connexion internet.
Lorsque vous avez souscrit à la SLA Priority Care, vous disposez de fonctions de gestion à distance avancées. Ces fonctions permettent de faire des captures d’écran, de redémarrer le système à distance, de forcer Gauddi à télécharger une nouvelle liste de lecture et plus encore.
Vous pouvez enfin aussi paramétrer des alertes e-mail pour des notifications automatiques comme une alerte de liste de lecture vide, un statut hors ligne d’un lecteur et bien plus encore.